На прошлой неделе Microsoft предупредила об опасности откладывать обновления из-за новых угроз с использованием ИИ. Теперь же компания блокирует июльское обновление Windows 11 2026 года на части компьютеров Dell. Microsoft подтвердила, что нынешнее обновление KB5101650 вызывает неожиданные завершения работы, падение производительности, перегрев и быстрый расход батареи на некоторых ПК Dell.

«На затронутых устройствах могут наблюдаться неожиданные завершения работы, ухудшение производительности, повышенный нагрев и быстрая разрядка аккумулятора», — предостерегает Microsoft и не рекомендует устанавливать KB5101650 на подверженные проблеме ПК.

KB5101650 — обязательное обновление безопасности, распространяемое в рамках июльского цикла Patch Tuesday 2026 года. Оно предназначено для автоматической установки, и на это есть веские причины, особенно учитывая длинный список серьёзных уязвимостей, которые оно закрывает.

Июльское обновление 2026 года обновляет сборку до 26200.8875
Июльское обновление 2026 года обновляет сборку до 26200.8875

Сегодняшнее обновление критически важно: оно исправляет 570 уязвимостей и добавляет функции восстановления, такие как «Point-in-time restore». К сожалению, если у вас затронутый ПК Dell, Microsoft не предложит обновление, пока проблема совместимости не будет устранена.

В обновлённом документе, Microsoft подтвердила, что знает о критической несовместимости, затрагивающей компьютеры Dell. Поэтому обновление больше не предлагается на несовместимые устройства Dell.

Microsoft сообщила, что совместно с Dell выявила источник проблемы. Он кроется в июньском необязательном обновлении Windows 11 (KB5095093). Такие обновления не устанавливаются автоматически, но некоторые пользователи ставят их из любопытства, и последнее из них вызвало серьёзные сбои.

На ПК с KB5095093 в диспетчере устройств мог появиться жёлтый восклицательный знак для драйвера Intel Innovation Platform Framework Processor Participant.

Драйвер Intel Innovation Platform Framework Processor Participant
Драйвер Intel Innovation Platform Framework Processor Participant

Этот драйвер не является эксклюзивным для Dell. Это системный компонент, управляющий энергопотреблением и температурой процессоров Intel.

Производители, включая Dell, описывают назначение Intel Innovation Platform Framework Processor Participant:

Intel Dynamic Tuning — это решение для управления питанием и температурой, которое помогает бороться с шумом вентиляторов, перегревом и проблемами производительности. Технология Intel CST с помощью функций Wake on Approach и Walk away Lock точно определяет присутствие человека перед системой.

Короче говоря, этот драйвер необходим, если он предустановлен на устройстве, а многие ПК Dell используют его для управления питанием. Если драйвер перестаёт работать, система может неправильно управлять питанием, производительностью процессора и охлаждением. Это приводит к перегреву, сильному падению производительности, быстрой разрядке и неожиданным завершениям работы.

Dell-ПК автоматически выключается
Dell-ПК автоматически выключается

По словам Microsoft, «такие устройства могут испытывать неожиданные выключения, плохую производительность, повышенный нагрев и разряд батареи».

Изначально проблему заметили в необязательном июньском обновлении, но изменения из таких «необязательных» релизов почти всегда мигрируют в следующий накопительный пакет Patch Tuesday. Именно поэтому странный баг, обнаруженный в прошлом месяце, сегодня внезапно затронул гораздо больше машин.

KB5095093 в июне было необязательным, но его изменения теперь входят в обязательное июльское обновление (KB5101650), так что конфликт с драйвером Intel может проявиться даже на системах, которые не устанавливали прошлое предварительное обновление.

Изменение в USB-C, вероятно, конфликтует с драйвером Intel

Драйвер Intel Innovation Platform существует уже много лет, а затронуты не только недавно выпущенные модели Dell. Возникает вопрос: как старый драйвер на полностью исправных ПК вдруг начал снижать производительность после последних обновлений Windows 11?

Похоже, причина в изменении, добавленном в июньское необязательное обновление Windows 11 2026 года.

В этом обновлении Microsoft представила новый интерфейс диспетчера подключений USB-C, который должен был улучшить работу USB в рамках общих планов по развитию Windows.

К сожалению, изменение конфликтует с драйвером Intel на некоторых ПК Dell, и масштаб проблемы пока неясен.

Списка затронутых ПК нет, ни Microsoft, ни Dell его не опубликовали, что довольно необычно. Раньше, когда конкретная модель сталкивалась с проблемами, Microsoft обычно перечисляла затрагиваемые устройства, но сейчас этого не произошло.

Это говорит о том, что перечень затронутых ПК может быть весьма обширным, и объясняет, почему Microsoft решила заблокировать обновление на несовместимых устройствах Dell.

Microsoft оперативно заблокировала обновление на затронутых ПК

Судя по нашим тестам и обсуждениям с ИТ-администраторами, июльское обновление безопасности, скорее всего, не достигло уязвимых ПК. Microsoft, видимо, заблокировала его на несовместимых устройствах ещё до начала распространения.

«Чтобы предотвратить проблему, обновление безопасности от 14 июля 2026 года для Windows 11 версий 25H2 и 24H2 (KB5101650) не будет предлагаться на затронутых устройствах, пока Microsoft совместно с партнёрами не устранит неполадку», — сообщили в компании. «Microsoft планирует выпустить исправление для затронутых устройств в ближайшие дни».

О других ошибках крупнейшего обновления Windows 11 этого года не сообщается, и Microsoft по-прежнему рекомендует устанавливать его как можно скорее на компьютеры, где оно доступно.