Microsoft подтвердила, что приостановила развёртывание обновления Windows 11 KB5101650 на некоторых ПК с драйверами Intel IPF. Сначала казалось, что проблема затрагивает только компьютеры Dell, но до сих пор оставалось неясным, какие именно модели страдают от серьёзных проблем с производительностью, перегревом и быстрой разрядкой аккумулятора. Теперь редакция Windows Latest получила список пострадавших устройств Dell.
14 июля Microsoft выпустила обязательное обновление безопасности KB5101650 для Windows 11, содержащее более 570 исправлений. Это одно из крупнейших обновлений Windows, и компания настоятельно рекомендует не откладывать установку более чем на три дня из-за растущей угрозы злоумышленников, использующих ИИ.
Оказалось, что на некоторых компьютерах обновление KB5101650 вообще не появляется в центре обновлений, и чаще всего эта проблема наблюдается на устройствах Dell. Как сообщили в Microsoft, это важное обновление безопасности “временно недоступно для некоторых устройств с драйверами Intel IPF”, и в списке затронутого оборудования указаны “некоторые ПК Dell”.
Microsoft пока не опубликовала официальный список затронутых моделей, а Dell не предоставила комментариев, однако редакция Windows Latest получила полный перечень пострадавших устройств:
- Dell Pro Max 14 Premium MA14250
- Dell Pro Max 16 Premium MA16250
- Dell Pro Precision 7 14 PW714260
- Dell Pro Precision 7 16 PW716260
- Precision 5470, Precision 5480, Precision 5490 и Precision 5770
- XPS 17 9720 и XPS 17 9730
В служебном документе, с которым ознакомилась редакция Windows Latest, Dell предупреждает, что установка опционального обновления за июнь 2026 года или патча вторника за июль 2026 года на перечисленные ПК может привести к серьёзным проблемам.
“Если вы развёртываете обновления на системах Dell, возможно, стоит исключить затронутые компьютеры из списка получателей упомянутых KB до выхода нового патча”, — отметил производитель ПК.
В Dell сообщили, что на проблемных ПК в диспетчере устройств отобразится “жёлтая ошибка”, а также могут возникнуть серьёзные сбои производительности, в том числе ошибка, вызывающая перегрев и неожиданное выключение компьютера.
Пока неизвестно, почему пострадали только компьютеры Dell, и будут ли проблемы на других ПК с драйверами Intel Innovation Platform Framework (IPF). Если это так, то скоро могут появиться пугающие истории. Microsoft уже предупредила, что июльское обновление 2026 года вызывает серьёзные сбои на компьютерах с этим конкретным драйвером Intel.
Microsoft объяснила, что может пойти не так при установке июльского обновления на несовместимые ПК
Хотя на данный момент проблема затронула только компьютеры Dell, редакция рекомендует не пытаться принудительно установить июльское обновление 2026 года (KB5101650, сборки 26200.8875 или 26100.8875), если оно не отображается при проверке наличия обновлений:
По информации Microsoft, если ваше устройство затронуто и вы принудительно установите обновление через каталог Microsoft Update или другим способом, возможны “неожиданные выключения, низкая производительность, перегрев и быстрый разряд аккумулятора”.
Весьма редкий случай, когда обновление Windows вызывает внезапные выключения, но, учитывая особенности драйвера, вероятной причиной является перегрев или проблемы с энергопотреблением.
По заявлению Microsoft, проблема затрагивает ПК с драйвером Intel Innovation Platform Framework Processor Participant, и пока сбои наблюдаются только на устройствах Dell.
При возникновении проблемы в диспетчере устройств также отобразится жёлтый значок предупреждения рядом с драйвером:
Производители, включая Dell, используют драйвер Framework Processor Participant для управления шумом вентиляторов, энергопотреблением и функциями, связанными с производительностью. В новых компьютерах этот драйвер также отвечает за функцию распознавания присутствия человека: он блокирует систему, когда вы отходите, и активирует её при приближении.
В ряде случаев принудительная установка июльского обновления приводит к “чёрному экрану смерти” (BSOD) по вине этого драйвера.
Microsoft уже выявила первопричину и признала, что допустила ошибку, добавив новый интерфейс диспетчера подключений USB-C, несовместимый с драйвером Intel. Улучшения для USB-C были внедрены в рамках работы над повышением производительности и устранением проблем с надёжностью.
Dell, Microsoft и Intel работают над решением проблемы, и обновление для затронутых ПК начнёт распространяться в ближайшие дни.
Пока неясно, есть ли у KB5101650 другие проблемы, но поступают сообщения об ошибках при установке, а также о единичных случаях неполадок с мониторами, включая искажённую цветопередачу. Редакция продолжает исследовать сообщённые проблемы на тестовых компьютерах и в скором времени дополнит материал новыми подробностями.
Пока нет комментариев. Будьте первым!