На некоторых ПК Windows 11 почти два месяца ошибочно предупреждала о том, что Microsoft Defender отключён, хотя на самом деле он работал. Исправление пришло только с обновлением безопасности на этой неделе. Первые сообщения появились в начале августа, но Microsoft признала проблему лишь в последний день месяца, а сегодня редакция подтверждает, что ошибку полностью устранили.
Ошибка оказалась необычной: приложение Безопасность Windows часто показывало уведомление о том, что Defender отключён, и предлагало включить его для защиты от угроз. Большинство пользователей, и совершенно справедливо, не игнорируют такие предупреждения, открывают Безопасность Windows и видят, что на самом деле ничего не отключено.
По данным Microsoft, ложное предупреждение затрагивало все версии Windows 11, Windows Server и даже Windows 10.
В ходе тестирования редакция убедилась, что это ошибка, и повторное включение Defender ничего не меняло. После обращения в Microsoft выяснилось, что проблема связана с ошибкой в одном из недавних обновлений безопасности Defender, и позже компания выпустила заявление, подтверждающее сообщения пользователей.
В заявлении Microsoft отметила: “После установки последних обновлений для Microsoft Defender Antivirus может появиться уведомление о том, что Microsoft Defender Antivirus отключён, хотя антивирус работает корректно и во всех настройках отображается как активный”. При этом компания так и не сообщила, какое именно обновление стало причиной.
К тому же обновления Defender выходят ежедневно, поэтому просто найти конкретный KB, удалить его и ждать, что Defender придёт в себя, не получится. Они работают не так, как обычные обновления Windows.
Редакция тоже из любопытства открывала эти ложные уведомления, чтобы проверить, не отключил ли защиту какой-нибудь вредонос. В итоге происходил переход на главную вкладку Безопасности Windows. Там нет ничего тревожного: всё включено, ПК защищён, а также показано время последней проверки.
Разумеется, Безопасность Windows предлагает включить синхронизацию OneDrive, но это уже другая история, и она никуда не денется по понятным причинам.
Хотя уведомление “Включите защиту от вирусов” можно закрыть, толку от этого нет: предупреждение появлялось снова, а отключить уведомления вообще нельзя. Оповещения Безопасности Windows игнорируют большинство настроек уведомлений, и на то есть веские причины, но в этой ситуации это лишь сильнее раздражало.
В Microsoft отметили: “Эти уведомления могут появляться при запуске Windows и время от времени после этого. Они продолжают приходить даже при отключённых настройках уведомлений”.
Microsoft подтвердила исправление ложных ошибок Windows Defender и объяснила, что нужно делать
В обновлённом документе поддержки Microsoft подтвердила, что вручную ничего делать не нужно: исправление должно прийти на все ПК автоматически, если только обязательные обновления безопасности не заблокированы через редактор реестра или групповые политики.
Как отметила Microsoft, проблема была устранена в обновлении Microsoft Defender Antivirus (версия 4.18.26080.4), выпущенном 17 сентября 2026 года.
Редакция подтверждает, что Defender наконец перестал показывать ложные предупреждения, но если есть сомнения, стоит проверить, действительно ли он работает. Для этого откройте Безопасность Windows и посмотрите текущий статус. Если там указано, что защита активна, и отображается время последней проверки на угрозы, всё в порядке.
Либо можно выполнить следующую команду в PowerShell, чтобы получить отчёт о состоянии защиты:
powershell -command "Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusEnabled,RealTimeProtectionEnabled,AMServiceEnabled"
Команда должна вернуть три значения True, что подтверждает работу функций Windows Defender, включая защиту в реальном времени:
AntivirusEnabled : True
RealTimeProtectionEnabled : True
AMServiceEnabled : True
Microsoft предстоит многое объяснить: почему на исправление ушло столько времени, если проблемы начались ещё в первую неделю августа.
Помимо проблем с Defender, Microsoft разбирается с рядом других сбоев в Windows 11, включая проблемы со звуком и ошибки на ПК с AMD.
Пока нет комментариев. Будьте первым!